Informativa privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Miguel Guindo Navarro, istruttore di padel in ditta individuale.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a guindonavarrocoach@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Account: nome e cognome, email e password (la password è salvata solo in forma cifrata). Il telefono e il livello di gioco sono facoltativi.
• Prenotazioni: le lezioni e le partite che richiedi, il loro stato (in attesa, confermata, annullata…), eventuali note che scrivi e le date, e se la lezione è stata pagata e con quale metodo (non raccogliamo numeri di carta né dati bancari).
• Notifiche: se le attivi, i dati tecnici del tuo dispositivo necessari per inviartele. Se è attivo l'invio email, anche il tuo indirizzo email per avvisarti sulle richieste.
• Dati tecnici di accesso: data e ora del login, indirizzo IP e tipo di browser, salvati insieme alla sessione per tenerti connesso e proteggere l'account.
• Partite: se partecipi a una partita, gli altri giocatori confermati vedono il tuo nome e l'iniziale del cognome. Il tuo telefono e il tuo livello li vede solo l'istruttore.

Non raccogliamo dati di pagamento, né dati sanitari o particolari, e questa app non gestisce pagamenti.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Gestire il tuo account e le tue prenotazioni, comunicarti conferme, rifiuti, modifiche e promemoria delle lezioni: è necessario per fornirti il servizio che hai richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Inviarti notifiche push: solo se le attivi tu, e puoi disattivarle quando vuoi (consenso, art. 6.1.a).
• Sicurezza e funzionamento del servizio, prevenzione di abusi e registri tecnici: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
• Obblighi di legge, se necessari (art. 6.1.c).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li vendiamo. Non inviamo comunicazioni promozionali.

Nome, email e password sono necessari per creare l'account: senza di essi non è possibile usare il servizio. Il resto è facoltativo.

4. Con chi li condividiamo

Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto (responsabili del trattamento), solo per far funzionare il servizio:

• Vercel Inc.: hosting dell'applicazione.
• Neon, Inc.: database (server in Europa, Francoforte).
• Resend: invio delle email di servizio, se attivo.
• Stripe: pagamenti online con carta o altri metodi, solo se scegli di pagare dall'app. I dati della carta li gestisce direttamente Stripe: noi non li vediamo né li conserviamo, e riceviamo solo la conferma del pagamento.
• Servizi di notifica dei browser (es. Google, Apple, Mozilla): per recapitare le notifiche push, se le attivi.

I circoli sportivi dove si svolgono le lezioni possono ricevere dall'istruttore le informazioni strettamente necessarie per riservare il campo (ad esempio giorno, ora e il tuo nome).

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Vercel e Resend) hanno sede o sistemi anche negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati finché mantieni l'account. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dal tuo Profilo: i tuoi dati personali (nome, email, telefono, livello, note, notifiche e accesso) vengono cancellati subito e le tue lezioni future annullate.

Resta soltanto lo storico delle prenotazioni in forma anonima (data, circolo e tipo di lezione), senza alcun collegamento a te, che l'istruttore conserva per le proprie statistiche e per finalità amministrative. Le sessioni scadono automaticamente. Eventuali obblighi fiscali riguardano le fatture dell'attività, gestite al di fuori di questa app. Se è in corso una contestazione sulle lezioni, i dati strettamente necessari possono essere conservati per tutelare un diritto (art. 17.3.e GDPR). Per questo, se hai lezioni non ancora saldate, l'eliminazione dell'account è possibile solo dopo averle sistemate con l'istruttore.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, ottenerli in un formato leggibile (portabilità), opporti al trattamento e revocare in ogni momento un consenso dato, senza che ciò pregiudichi quanto fatto prima della revoca.

• Scaricare i tuoi dati e eliminare l'account: direttamente dal tuo Profilo nell'app.
• Correggere nome, telefono e livello: dal Profilo.
• Per tutto il resto: scrivi a guindonavarrocoach@gmail.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie e tecnologie simili

Usiamo solo cookie e archiviazione tecnici, necessari al funzionamento: il cookie di sessione che ti tiene connesso e una piccola preferenza locale (ad esempio nascondere l'invito a installare l'app). Non usiamo cookie di profilazione, di marketing né strumenti di analisi di terze parti, quindi non è necessario un banner di consenso.

9. Minori

Il servizio è pensato per persone maggiorenni. Se sei minorenne, l'account deve essere creato e gestito da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre questa pagina, con la data di aggiornamento in alto.